“Fidelización De Clientes Como Herramienta De Ventaja Competitiva De La Compañía De Transporte De Turismo COTTULLARI S.A. De Cotopaxi, Ecuador”. Revista Prometeo Sociedad Del Conocimiento, vol. 3, no. 3, Aug. 2026, pp. 19-41, https://doi.org/10.66628/0v104g10.